2019年10月11日，廣州動車段潮州動車所成立，梅州西至潮汕段線路開通，40列CRH1A/CRH1A-A動車組轉(zhuǎn)屬潮州動車所，動車組運(yùn)行在廣深港、杭深線、梅汕線高速鐵路上。BST公司成立潮州售后服務(wù)站，為客戶提供全方位的服務(wù)。

? ? ? ?潮州站目前共有28名經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)人員和技術(shù)專家，開展售后服務(wù)和上線添乘工作，和客戶一起對入庫車組進(jìn)行檢修維護(hù)，并對動車組在運(yùn)營中發(fā)生的各類情況及時參與處理。潮州站設(shè)有潮州配件分中心，可供應(yīng)1000多種配件和500多種質(zhì)保件，高標(biāo)準(zhǔn)提供具備時效性的配件服務(wù)，有效保障站點(diǎn)的售后管理水平和運(yùn)營效率。

?????? 提供“放心、用心、貼心、省心、舒心”的售后服務(wù)，保證列車安全、正點(diǎn)運(yùn)行，是潮州站的售后服務(wù)宗旨。潮州站的成立進(jìn)一步完善了BST公司售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)布局，提升了售后服務(wù)綜合能力。